Datenschutzerklärung
- Bestellungen über den Online-Shop
- Bonitätsprüfung (Kreditwürdigkeitsprüfung)
- Newsletter-Abonnement
- Anmeldung zu einer RCS Produktschulung oder zum SAA Fachkraft Seminar
- Verarbeitung von Daten bei Reklamationen und RMA-Anfragen
- Umgang mit Kundendaten (allgemein)
- Umgang mit Lieferantendaten
- Unsere auf Social Media Auftritte und deren Verlinkungen auf unserer Webseite
1. Allgemeines
Geltungsbereich und Änderungen
Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung betrifft nachfolgende Verarbeitungen der RCS AUDIO-SYSTEMS GmbH:
Das Internet-Angebot unter der Adresse:
https://www.rcs-audio.com/
- Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular
- Kontaktaufnahme über unsere E-Mailadresse, per Telefon oder Telefax
- Registrierung und Bestellung über unseren Online-Shop
- Newsletter-Abonnement
- Anmeldung zu Schulungen
- Umgang mit Ihren Daten bei Reklamationen
- Umgang mit Kundendaten
- Umgang mit Lieferantendaten
- Präsenz in sozialen Netzwerken (Social Media)
- Umgang mit Bewerberdaten
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über
- die Datenverarbeitung, soweit wir allein verantwortlich sind,
- die Datenverarbeitung, soweit wir gemeinsam mit anderen verantwortlich sind, und
- die eingesetzten Fremdanbieter, die in eigener Verantwortung Daten verarbeiten.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird von uns bei Bedarf angepasst bzw. aktualisiert. Es gilt die jeweils aktuell gültige Fassung.
Ansprechpartner und Verantwortliche
Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
RCS AUDIO-SYSTEMS GmbH
Gewerbepark Markfeld 5
83043 Bad Aibling, Deutschland
Telefon: +49 8061 3501 0
Telefax: +49 8061 3501 2901
E-Mail: info@rcs-audio.com
Geschäftsführer: Tino Elsner, Stefan Eisenhut
Name und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Monika Kefer-SpielederKefer IT-Beratung
Blumenstr. 9A
83569 Vogtareuth
E-Mail: info@kefer-it.de
Internet: www.kefer-it.de
Weitere Verantwortliche
Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind noch weitere Stellen verantwortlich. Insoweit besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO. Die für die Verarbeitung Ihrer Daten gemeinsam Verantwortlichen haben in einer Vereinbarung festgelegt, welcher Verantwortliche jeweils welche Verpflichtung nach der DSGVO erfüllt. Angaben zu den weiteren gemeinsamen Verantwortlichen sowie das Wesentliche der getroffenen Vereinbarungen finden Sie bei der jeweiligen Datenverarbeitung.
Fragen zum Datenschutz
Bei Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und zur Ausübung Ihrer Rechte als Betroffener, können Sie sich jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten an unsere Datenschutzbeauftragte wenden.
2. Unser Umgang mit Ihren Daten
Bereitstellung der Webseite und Erstellung von Logfiles
a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Folgende Daten werden hierbei erhoben:
- Besuchte Website
- Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
- Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
- Menge der gesendeten Daten in Byte
- Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
- Verwendeter Browser
- Sprache und Version der Browsersoftware
- Verwendetes Betriebssystem und dessen Oberfläche
- Verwendete IP-Adresse
- Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
Drittanbieter:
IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Telefon: +49 721 – 170 5522
E-Mail: info@ionos.de
b) Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
Die genannten Datenverarbeitungen sind technisch notwendig, um angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an.
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die berechtigten Interessen liegen in der Fehleranalyse der Website und um die Sperrung der IP-Adresse und ggf. die Rechtsverfolgung im Falle eines Missbrauchs der Website zu ermöglichen, etwa im Falle von DOS-Angriffen.
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.
Die erhobenen Daten dienen außerdem statistischen Auswertungen und zur Verbesserung der Website. Wir behalten uns vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
c) Dauer der Speicherung und Widerspruchsmöglichkeit
Die Daten werden nach 7 Tagen gelöscht.
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.
3. Einwilligungsmanagement mit CCM19 (Consent-Banner)
a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Diese Website nutzt das Einwilligungsmanagement (Consent-Banner) der Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn, https://www.papoo.de, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Im Folgenden CCM19 genannt.
Beim Betreten unserer Website stellt Ihr Browser eine Verbindung zu CCM19 her. Das Tool speichert ein Cookie in Ihrem Browser, um erteilte Einwilligungen oder deren Widerruf korrekt zuzuordnen.
b) Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
Wir benutzen CCM19 um den Einsatz unserer eingesetzten Cookies transparent darzustellen und den gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies nachzukommen.
- § 25 Abs. 1 TDDDG (Cookie-Einwilligung)
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung (Einwilligungsabfrage)
c) Dauer der Speicherung und Widerspruchsmöglichkeit
Die Erfassung der Daten zum Consent-Banner ist zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.
Das Cookie kann von Ihnen selbst gelöscht werden und Sie können uns zur Löschung auffordern. Entfällt der Zweck der Datenspeicherung wird das Cookie ebenfalls gelöscht.
Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
4. Cookies
Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden.
a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wir verwenden verschiedene Cookies, auch sogenannte „Session Cookies“. Durch Session-Cookies werden Informationen über die aktuelle Sitzung hinterlegt. Diese dienen dazu, Einstellungen eines Nutzers auf einer Seite dessen Sitzung zuzuordnen. Wenn Sie in einem Browser in zwei Fenstern die Homepage besuchen, wird am Session Cookie erkannt, dass es sich bei beiden Aufrufen um Ihre Sitzung handelt.
b) Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
Technisch notwendige Cookies sind zwingend erforderlich um die Website anzuzeigen. Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten ist:
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse, in allen übrigen Fällen
c) Dauer der Speicherung und Widerspruchsmöglichkeit
- Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs der Webseite automatisch gelöscht.
5. Weitere Cookies, Analysetools und Werbung
5.1. Google Analytics
a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Bei Nutzern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz haben, ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, EU der zuständige Verantwortliche für die Google Dienste. Google Ireland Limited ist demnach das mit der Google LLC verbundene Unternehmen, dessen Dienste eingebunden werden und die DSGVO ebenfalls einhalten muss.
Google Analytics verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Verarbeitet werden folgende Daten:
- Zugriffsstatistiken
- Standortortdaten der Zugriffe
- Gerätedaten
- Zugriffsdauer und Zeitpunkt
- Navigationsverhalten
- Klickverhalten
- lP-Adressen
IP Anonymisierung
Auf dieser Website ist die IP-Anonymisierung aktiviert. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb der EU oder des EWR vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gekürzt. Google nutzt diese Daten im Auftrag des Betreibers, um die Websitenutzung auszuwerten und Reports über die Websiteaktivitäten zu erstellen. Die übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Auf die Datenerhebung und die weitere Verarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss.
b) Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
- § 25 Abs. 1 TDDDG (Cookie-Einwilligung)
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse, in allen übrigen Fällen
c) Dauer der Speicherung und Widerspruchsmöglichkeit
Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren auf verschiedene Weise verhindern:
- durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Drittanbietern erhalten; durch Installation des von Google bereitgestellten Plug-Ins unter nachfolgendem Link: https://www.google.com/settings/ads/plugin
- durch dauerhafte Deaktivierung in Ihren Browsern Firefox, Edge oder Google Chrome unter dem Link https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de&co=GENIE.Platform%3DDesktop
- mittels entsprechender Cookies Einstellung für die Webseite. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen können.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy und https://services.google.com/sitestats/de.html
Google ist Mitglied des EU – U.S. Data Privacy Framework, ein Datenschutzabkommen zwischen der EU und den USA. Das Abkommen bestätigt zertifizierten US-Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau. https://www.dataprivacyframework.gov/list - Diese Cookies haben kein automatisches Ablaufdatum. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass dieser keine Cookies annimmt bzw. dass diese nach einer bestimmten Zeit gelöscht werden.
- Ihre Einwilligung zu Cookies können Sie auf unserer Webseite jederzeit wieder widerrufen. Sie finden den entsprechenden Button zur Änderung der Cookie-Einstellungen unten links als Symbol gekennzeichnet.
- Die Cookies bleiben 14 Monate gespeichert.
5.2. Google Tag Manager
a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Diese Website benutzt den Google-Tag-Manager von Google. Bei Google handelt es sich um Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Bei Nutzern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz haben, ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, EU der zuständige Verantwortliche für die Google Dienste. Google Ireland Limited ist demnach das mit der Google LLC verbundene Unternehmen, dessen Dienste eingebunden werden und die DSGVO ebenfalls einhalten muss.
Der Google-Tag-Manager ist eine Lösung, mit der wir sog. Tags (Schlagworte) über eine Oberfläche verwalten können. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits im Rahmen dieser Datenschutzerklärung Daten erfassen. Der Google-Tag-Manager sendet die IP-Adresse hierbei an die Google Server. Auch eine Übermittlung in ein Drittland ist möglich. Dies erfolgt über eine interne Einstellung. Sie ist nicht im Quellcode dieser Seite sichtbar. Weitere Informationen finden Sie dort:
https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/tag-manager/
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Auf die Datenerhebung und die weitere Verarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss.
b) Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
- § 25 Abs. 1 TDDDG (Cookie-Einwilligung)
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse, in allen übrigen Fällen
c) Dauer der Speicherung und Widerspruchsmöglichkeit
Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren auf verschiedene Weise verhindern:
- durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Drittanbietern erhalten; durch Installation des von Google bereitgestellten Plug-Ins unter nachfolgendem Link: https://www.google.com/settings/ads/plugin
- durch dauerhafte Deaktivierung in Ihren Browsern Firefox, Edge oder Google Chrome unter dem Link https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de&co=GENIE.Platform%3DDesktop
- mittels entsprechender Cookies Einstellung für die Webseite. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen können.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy und https://services.google.com/sitestats/de.html
Google ist Mitglied des EU – U.S. Data Privacy Framework, ein Datenschutzabkommen zwischen der EU und den USA. Das Abkommen bestätigt zertifizierten US-Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau. https://www.dataprivacyframework.gov/list - Diese Cookies haben kein automatisches Ablaufdatum. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass dieser keine Cookies annimmt bzw. dass diese nach einer bestimmten Zeit gelöscht werden.
- Ihre Einwilligung zu Cookies können Sie auf unserer Webseite jederzeit wieder widerrufen. Sie finden den entsprechenden Button zur Änderung der Cookie-Einstellungen unten links als Symbol gekennzeichnet.
5.3. Google Ads
a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wir verwenden als Online-Marketing-Maßnahme Google Ads (früher Google AdWords), um unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. Das ist ein Online-Werbeprogramm der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Bei Nutzern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz haben, ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, EU der zuständige Verantwortliche für die Google Dienste. Google Ireland Limited ist demnach das mit der Google LLC verbundene Unternehmen, dessen Dienste eingebunden werden und die DSGVO ebenfalls einhalten muss.
Wir setzen Google Ads ein, um auch auf anderen Webseiten auf unser Angebot aufmerksam zu machen. Ziel ist es, dass unsere Werbekampagnen wirklich auch nur jene Menschen erreichen, die sich für unsere Angebote interessieren. Mit dem Conversion-Tracking Tool sehen wir welche Keywords (z.B. eingegebene Suchbegriffe bei Google), Anzeigen, Anzeigengruppen und Kampagnen zu den gewünschten Kundenaktionen führen. Anhand der vorhandenen Nutzerdaten (z. B. Standortdaten und Interessen) können zielgerichtete Werbeanzeigen ausgespielt werden. Wir können analysieren, wie viele Klicks unsere Anzeigen haben, ob Leistungen in Anspruch genommen werden oder ob User daraufhin andere Aktionen auf unserer Website ausgeführt haben.
Auf die Datenerhebung und die weitere Verarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss.
b) Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
- § 25 Abs. 1 TDDDG (Cookie-Einwilligung)
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse, in allen übrigen Fällen
c) Dauer der Speicherung und Widerspruchsmöglichkeit
Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren auf verschiedene Weise verhindern:
- durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Drittanbietern erhalten; durch Installation des von Google bereitgestellten Plug-Ins unter nachfolgendem Link: https://www.google.com/settings/ads/plugin
- durch dauerhafte Deaktivierung in Ihren Browsern Firefox, Edge oder Google Chrome unter dem Link https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de&co=GENIE.Platform%3DDesktop
- mittels entsprechender Cookies Einstellung für die Webseite. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen können.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy und https://services.google.com/sitestats/de.html
Google ist Mitglied des EU – U.S. Data Privacy Framework, ein Datenschutzabkommen zwischen der EU und den USA. Das Abkommen bestätigt zertifizierten US-Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau. https://www.dataprivacyframework.gov/list - Diese Cookies haben kein automatisches Ablaufdatum. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass dieser keine Cookies annimmt bzw. dass diese nach einer bestimmten Zeit gelöscht werden.
- Ihre Einwilligung zu Cookies können Sie auf unserer Webseite jederzeit wieder widerrufen. Sie finden den entsprechenden Button zur Änderung der Cookie-Einstellungen unten links als Symbol gekennzeichnet.
5.4. Google Ads Remarketing
a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wir nutzen auf unserer Webseite die Remarketing-Funktion von Google Ads, um frühere Besucher mit personalisierter Werbung im Google Display-Netzwerk und in der Google-Suche erneut anzusprechen. Dafür ist auf unserer Webseite ein Google-Pixel integriert. Bei einem Besuch setzt Google ein Cookie oder erfasst eine eindeutige ID im Browser Ihres Endgeräts. Folgende Daten werden dabei verarbeitet und an Google übermittelt:
- Die IP-Adresse des Nutzers
- Geräte- und Browser-Eigenschaften (z. B. Bildschirmauflösung, Betriebssystem)
- Spezifische Interaktionsdaten (z. B. welche Unterseiten oder Produkte aufgerufen wurden)
- Online-Kennungen (wie Cookie-IDs oder Werbe-IDs)
Auf die Datenerhebung und die weitere Verarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss.
b) Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
- § 25 Abs. 1 TDDDG (Cookie-Einwilligung)
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse, in allen übrigen Fällen
c) Dauer der Speicherung und Widerspruchsmöglichkeit
Speicherdauer: Die Remarketing-Cookies werden automatisch nach maximal 540 Tagen (18 Monaten) von Ihrem Endgerät gelöscht.
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft über unser Cookie-Consent-Banner widerrufen. Alternativ blockieren Sie Cookies in Ihren Browsereinstellungen oder deaktivieren personalisierte Werbung direkt in den Google-Einstellungen für Werbung.
Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren auf verschiedene Weise verhindern:
- durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Drittanbietern erhalten; durch Installation des von Google bereitgestellten Plug-Ins unter nachfolgendem Link: https://www.google.com/settings/ads/plugin
- durch dauerhafte Deaktivierung in Ihren Browsern Firefox, Edge oder Google Chrome unter dem Link https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de&co=GENIE.Platform%3DDesktop
- mittels entsprechender Cookies Einstellung für die Webseite. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen können.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy und https://services.google.com/sitestats/de.html
Google ist Mitglied des EU – U.S. Data Privacy Framework, ein Datenschutzabkommen zwischen der EU und den USA. Das Abkommen bestätigt zertifizierten US-Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau. https://www.dataprivacyframework.gov/list - Diese Cookies haben kein automatisches Ablaufdatum. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass dieser keine Cookies annimmt bzw. dass diese nach einer bestimmten Zeit gelöscht werden.
- Ihre Einwilligung zu Cookies können Sie auf unserer Webseite jederzeit wieder widerrufen. Sie finden den entsprechenden Button zur Änderung der Cookie-Einstellungen unten links als Symbol gekennzeichnet.
5.5. Google AdSense
a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wir binden auf unserer Website Werbeanzeigen über den Dienst „Google AdSense“ ein. Dies ist ein Onlinewerbeprogramm der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Mutterunternehmen: Google LLC, USA).
Beim Aufruf unserer Website speichert Google AdSense Cookies und Zählpixel auf Ihrem Endgerät, um das Nutzerverhalten zu analysieren und Anzeigen auf Ihre Interessen abzustimmen. Folgende Daten werden dabei an Google übermittelt und verarbeitet:
- Geräte- und Browserdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennungen und der ungefähre geografische Standort.
- Nutzungsdaten: Aufgerufene Seiten, Verweildauer, Klicks auf Werbeanzeigen sowie Informationen über zuvor besuchte Webseiten (Referrer-URLs).
- Verknüpfung mit Google-Konten: Sofern Sie zeitgleich in Ihrem persönlichen Google-Konto eingeloggt sind, kann Google diese Daten direkt mit Ihrem Profil verknüpfen.
b) Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
- § 25 Abs. 1 TDDDG (Cookie-Einwilligung)
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung
c) Dauer der Speicherung und Widerspruchsmöglichkeit
Speicherdauer: Die von Google gesetzten AdSense-Cookies haben eine unterschiedliche Lebensdauer (oft zwischen einigen Tagen und bis zu 24 Monaten) und verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis diese ablaufen oder manuell von Ihnen gelöscht werden. Die von Google erhobenen Protokoll- und Analysedaten werden gemäß den internen Richtlinien von Google verarbeitet und gelöscht, sobald sie für die Bereitstellung des Dienstes und statistische Auswertungen nicht mehr benötigt werden.
Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit: Da die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen:
- Consent-Banner: Cookie-Einstellungen erneut öffnen und Google AdSense abwählen.
- Google-Konto: In den Google-„Einstellungen für Werbung“ personalisierte Anzeigen deaktivieren.
- Browser: Drittanbieter-Cookies in den Browsereinstellungen blockieren oder manuell löschen.
Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren auf verschiedene Weise verhindern:
- durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Drittanbietern erhalten; durch Installation des von Google bereitgestellten Plug-Ins unter nachfolgendem Link: https://www.google.com/settings/ads/plugin
- durch dauerhafte Deaktivierung in Ihren Browsern Firefox, Edge oder Google Chrome unter dem Link https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de&co=GENIE.Platform%3DDesktop
- mittels entsprechender Cookies Einstellung für die Webseite. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen können.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy und https://services.google.com/sitestats/de.html
Google ist Mitglied des EU – U.S. Data Privacy Framework, ein Datenschutzabkommen zwischen der EU und den USA. Das Abkommen bestätigt zertifizierten US-Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau. https://www.dataprivacyframework.gov/list - Diese Cookies haben kein automatisches Ablaufdatum. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass dieser keine Cookies annimmt bzw. dass diese nach einer bestimmten Zeit gelöscht werden.
- Ihre Einwilligung zu Cookies können Sie auf unserer Webseite jederzeit wieder widerrufen. Sie finden den entsprechenden Button zur Änderung der Cookie-Einstellungen unten links als Symbol gekennzeichnet.
5.6. Einbindung von YouTube-Videos
a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
YouTube erfasst von Ihnen folgende Daten:
- IP-Adresse
- Geräteinformationen
- besuchte Unterseiten
- ggf. Google-Kontodaten, falls Sie dort eingeloggt sind
Wir nutzen den erweiterten Datenschutzmodus. Daten werden erst übertragen und Cookies erst gesetzt, wenn Sie das Video aktiv starten.
Auf die Datenerhebung und die weitere Verarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss.
b) Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
- § 25 Abs. 1 TDDDG (Cookie-Einwilligung)
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung
c) Dauer der Speicherung und Widerspruchsmöglichkeit
Wir speichern keine Daten. Die von YouTube gesetzten Cookies haben unterschiedliche Laufzeiten (Sitzungscookies werden beim Schließen gelöscht, andere bleiben bis zu mehreren Monaten aktiv).
Widerspruch: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen oder die YouTube-Cookies direkt im Browser löschen.
Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren auf verschiedene Weise verhindern:
- durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Drittanbietern erhalten; durch Installation des von Google bereitgestellten Plug-Ins unter nachfolgendem Link: https://www.google.com/settings/ads/plugin
- durch dauerhafte Deaktivierung in Ihren Browsern Firefox, Edge oder Google Chrome unter dem Link https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de&co=GENIE.Platform%3DDesktop
- mittels entsprechender Cookies Einstellung für die Webseite. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen können.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy und https://services.google.com/sitestats/de.html
Google ist Mitglied des EU – U.S. Data Privacy Framework, ein Datenschutzabkommen zwischen der EU und den USA. Das Abkommen bestätigt zertifizierten US-Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau. https://www.dataprivacyframework.gov/list - Diese Cookies haben kein automatisches Ablaufdatum. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass dieser keine Cookies annimmt bzw. dass diese nach einer bestimmten Zeit gelöscht werden.
- Ihre Einwilligung zu Cookies können Sie auf unserer Webseite jederzeit wieder widerrufen. Sie finden den entsprechenden Button zur Änderung der Cookie-Einstellungen unten links als Symbol gekennzeichnet.
5.7. 1&1 WEB Analytics
Wir nutzen auf unserer Website das Webanalysetool „1&1 WebAnalytics“ (auch bekannt unter IONOS WebAnalytics). Dies ist ein Dienst unsereres Hosters, der 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland.
a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Die Daten werden entweder durch einen Zählpixel oder direkt über die Server-Logfiles erhoben. Zum Schutz von personenbezogenen Daten verwendet 1&1 WebAnalytics keine Cookies. Die Erfassung erfolgt vollständig pseudonymisiert bzw. anonymisiert, sodass keine Rückschlüsse auf Ihre Person gezogen werden können.
Folgende Daten werden erhoben und ausgewertet:
- Referrer: Die zuvor besuchte Webseite, von der Sie zu uns gelangt sind
- Angerufene Inhalte: Die konkret angeforderte Webseite oder Datei unseres Shops.
- Browsertyp und Browserversion: Informationen zum von Ihnen genutzten Webbrowser.
- Betriebssystem: Das von Ihnen verwendete Betriebssystem sowie der Gerätetyp.
- Zugriffszeit: Das genaue Datum und die Uhrzeit des Zugriffs.
- IP-Adresse in anonymisierter Form: Die IP-Adresse wird direkt bei der Übermittlung gekürzt und anonymisiert. Sie wird ausschließlich zur Feststellung des ungefähren geografischen Zugriffsorts (z. B. Land/Stadt) verwendet.
b) Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse in der bedarfsgerechten Gestaltung, der fortlaufenden Optimierung sowie der Gewährleistung der technischen Sicherheit und Stabilität unserer Website.
Statistische Auswertung des Besucherverhaltens, Erkennung von Systemfehlern, Abwehr von Cyberattacken, technische und wirtschaftliche Optimierung des Webangebots.
c) Dauer der Speicherung und Widerspruchsmöglichkeit
Die von 1&1 WebAnalytics erfassten Daten enthalten durch die sofortige Anonymisierung der IP-Adresse keinen Personenbezug mehr. Sie werden von IONOS für statistische Zwecke gespeichert und nach den gesetzlichen sowie vertraglichen Vorgaben automatisch gelöscht, sobald sie für die Erstellung der Analysen nicht mehr benötigt werden.
Da 1&1 WebAnalytics keine Cookies auf Ihrem Endgerät speichert und die Daten direkt serverseitig in anonymisierter Form verarbeitet werden, ist ein klassisches "Ablehnen" über ein Cookie-Banner technisch weder nötig noch möglich.
Weitere Informationen zum Datenschutz von 1&1 IONOS finden Sie direkt in der Datenschutzerklärung von IONOS.
6. Kontaktaufnahme über unser Kontaktformulare
a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Über die auf unserer Internetseite bereitgestellten Kontaktformular ist eine Anfrage an uns möglich. In diesem Fall werden die mit der Kontaktaufnahme übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.
Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte.
b) Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung, sofern sich die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages mit uns richtet.
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse, in allen übrigen Fällen.
c) Dauer der Speicherung und Widerspruchsmöglichkeit
Die Daten werden umgehend nach der Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Für die personenbezogenen Daten die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.
Die Daten, für die eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht werden für die gesetzlich festgelegte Dauer aufbewahrt (6 Jahre nach § 257 Abs. 1 Nr. 2, Abs. 4 HGB).
7. Kontaktaufnahme über unsere E-Mailadresse, per Telefon oder Telefax
a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Über die auf unserer Internetseite bereitgestellten Kontaktdaten (Telefonnummer, Telefaxnummer und E-Mail-Adresse) ist eine Kontaktaufnahme an uns möglich. In diesem Fall werden die mit der Kontaktaufnahme übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.
Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte.
b) Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung, sofern sich die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages mit uns richtet.
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse, in allen übrigen Fällen.
c) Dauer der Speicherung und Widerspruchsmöglichkeit
Die Daten werden umgehend nach der Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Für die personenbezogenen Daten die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.
Die Daten, für die eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht werden für die gesetzlich festgelegte Dauer aufbewahrt (6 Jahre nach § 257 Abs. 1 Nr. 2, Abs. 4 HGB).
Nimmt der Nutzer per E-Mail-Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.
8. Registrierung für den Shop
Zutritt zu unserem Händler-Shop haben ausschließlich Fachhändler, die bereits ein Kundenkonto bei uns haben. Wenn Sie über unseren Händler-Shop Produkte bestellen möchten, müssen Sie sich vorher registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben, an uns übermittelt und gespeichert.
a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Folgende Daten werden verarbeitet: Kontaktdaten (Vor- und Nachname), Adressdaten, Benutzername, Passwort, Kundennummer, Systemdaten (siehe Punkt 2).
b) Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO: Vorvertragliche Maßnahmen, Vertragserfüllung.
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse, in allen übrigen Fällen.
c) Dauer der Speicherung und Widerspruchsmöglichkeit
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.
Als Nutzer haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung aufzulösen. Sie können die über Sie gespeicherten Daten jederzeit abändern oder das Kundenkonto vollständig löschen lassen.
Die Löschung oder Änderung kann durch eine formlose Mitteilung per E-Mail an die im Impressum genannten Kontaktdaten erfolgen.
Auch nach Auflösung des Kundenkontos können steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, die uns dazu verpflichten, vertrags- und buchhaltungsrelevante Daten (z. B. aus getätigten Bestellungen) für die Dauer von bis zu 10 Jahren zu speichern. In dieser Zeit wird die Verarbeitung der Daten jedoch eingeschränkt (gesperrt).
9. Bestellungen über den Online-Shop
a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir von Ihnen folgende Daten:
Bestelldaten:
- Firmenname
- Anrede, Vorname, Nachname
- Rechnungsadresse, Lieferadresse (sofern abweichend)
- E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- gewählte Zahlungsart sowie Angaben zu den bestellten Produkten und Mengen.
b) Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung (Kaufvertrag).
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung (steuer- und handelsrechtliche Vorgaben).
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse, in allen übrigen Fällen.
c) Dauer der Speicherung und Widerspruchsmöglichkeit
Vertragliche Daten: Die für die Bestellung erhobenen Daten werden nach der vollständigen Abwicklung des Vertrages für die weitere Verwendung gesperrt.
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen: Aufgrund von handels- und steuerrechtlichen Vorschriften sind Rechnungs- und Buchhaltungsdaten für einen Zeitraum von 10 Jahren zu speichern. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten endgültig gelöscht.
Versanddienstleister: Die an das Transportunternehmen übermittelten Daten werden dort gemäß den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Dienstleisters verarbeitet und nach Ablauf der postrechtlichen Nachweis- und Gewährleistungsfristen gelöscht.
10. Bonitätsprüfung (Kreditwürdigkeitsprüfung)
a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Sofern nicht Zahlung per Vorkasse vereinbart ist, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen eine Bonitätsauskunft ein. Zu diesem Zweck übermitteln wir die für eine Bonitätsprüfung erforderlichen personenbezogenen Daten an folgende Auskunftstelle:
Euler Hermes Deutschland Niederlassung der Euler Hermes SA
Gasstraße 29
22761 Hamburg
CRIF GmbH vormals, Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG
Victor-Gollancz-Straße 5
76137 Karlsruhe
Die Auskunftei nutzt die oben genannten Daten, um auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren eine entsprechende Bewertung Ihrer Kreditwürdigkeit (sog. Score-Wert) zu erstellen. In die Berechnung des Score-Wertes fließen unter anderem auch Anschriftendaten des Nutzers ein.
b) Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
Zweck: Der Zweck der Datenverarbeitung ist die Absicherung unseres Unternehmens gegen das Risiko von Zahlungsausfällen bei Verträgen, bei denen wir als Händler in Vorleistung gehen.
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse (Vermeidung von Kreditausfällen und dem Schutz vor Betrug).
c) Dauer der Speicherung und Widerspruchsmöglichkeit
Das von der Auskunftei erhaltene Ergebnis der Bonitätsprüfung wird in unserem System so lange gespeichert, wie es für die Abwicklung des Vertrages und den Schutz vor Zahlungsausfällen erforderlich ist. Sobald der Vertrag vollständig bezahlt und abgewickelt ist, wird dieser Score-Wert gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Widerspruchsmöglichkeit: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zur Bonitätsprüfung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Hinweis zur Konsequenz: Wenn Sie der Bonitätsprüfung widersprechen, können wir Ihnen bestimmte Vorleistungs-Zahlungsarten (wie den Kauf auf Rechnung) möglicherweise für Ihre Bestellung leider nicht mehr anbieten.
11. Newsletter-Abonnement
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, unseren regelmäßigen Newsletter zu abonnieren, um über aktuelle Angebote, Produkte und Neuigkeiten informiert zu bleiben.
a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse sowie optional Name und Vorname für die persönliche Ansprache. Die Anmeldung erfolgt manuell auf Ihre Anfrage hin (z. B. per E-Mail oder im Rahmen einer Geschäftsbeziehung).
b) Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung
c) Dauer der Speicherung und Widerspruchsmöglichkeit
Speicherdauer: Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie das Abonnement aktiv ist. Nach einer Abmeldung werden die Daten umgehend aus dem Verteiler gelöscht.
Widerspruch: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Abmeldung ist über den Abmelde-Link am Ende jedes Newsletters oder per formloser E-Mail möglich.
12. Anmeldung zu einer RCS Produktschulung oder zum SAA Fachkraft Seminar
Bei der Anmeldung zu einer RCS Produktschulung erfassen wir folgende Daten:a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
- Vor- und Nachname des Bestellers
- Vor- und Nachname der Teilnehmer
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Firmenname
- Firmenanschrift
Inhouse-Schulungen: Bei intern durchgeführten Schulungen verbleiben Ihre Daten ausschließlich bei uns.
Spezialschulung SAA Fachkraft: Zur Durchführung dieser Schulung übermitteln wir Ihre Anmeldedaten an die Unternehmensberatung Wenzel.
Unternehmensberatung Wenzel
Dipl.-Ing. Stephan Wenzel
Uhlandstraße 1
89290 Buch
Für die Anmeldung, Abnahme der offiziellen Prüfung und die anschließende Personenzertifizierung werden die erforderlichen Daten zudem an die TÜV SÜD Akademie GmbH weitergeleitet.
b) Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung (Schulungs- und Prüfungsvertrags) und vorvertragliche Maßnahmen
Eigenverantwortung: Die TÜV SÜD Akademie GmbH verarbeitet die Daten zur Prüfungsabwicklung als eigenständige verantwortliche Stelle.
Organisation, Vorbereitung, Durchführung, Prüfungsabwicklung, Bestätigung der Schulung sowie die anschließende Rechnungsstellung.
c) Dauer der Speicherung und Widerspruchsmöglichkeit
Speicherdauer: Löschung nach Schulungsende oder Zertifikatsvergabe, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. 10 Jahre für Rechnungen) stehen entgegen. Für Zertifikatsdaten gilt die Prüfungsordnung des TÜV Süd.
Widerspruch: Die Daten sind zur Teilnahme zwingend erforderlich. Ein Widerspruch oder Löschungswunsch vorab ist daher nur durch eine Stornierung der Anmeldung per formloser E-Mail an info@rcs-audio.com möglich. In diesem Fall werden Ihre Daten umgehend gelöscht.
13. Verarbeitung von Daten bei Reklamationen und RMA-Anfragen
a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wir stellen auf unserer Webseite ein Online-Formular zur Verfügung, über das Kunden Reklamationen, Gewährleistungsansprüche oder Reparaturanfragen (RMA-Rücksendeanträge) digital einreichen können. Wenn ein Nutzer diese Möglichkeit nutzt, werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und in unseren Systemen gespeichert.
Zu den verarbeiteten Daten gehören standardmäßig:
- Stammdaten: Name, Vorname, Firmenname und Kundennummer
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Liefer-/Rechnungsanschrift
- Vorgangsbezogene Daten: Rechnungs- oder Lieferscheinnummer, Kaufdatum und Artikelnummer/Modellbezeichnung
- Fehlerbeschreibung: Detaillierte Angaben zum Reklamationsgrund
Daten werden nur bei logistischer Notwendigkeit (z. B. Versanddienstleister für Rücksendeetiketten) oder zur technischen Prüfung an den Hersteller weitergegeben.
b) Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung (Gewährleistung)
c) Dauer der Speicherung und Widerspruchsmöglichkeit
Speicherdauer: Löschung nach Abschluss des Reklamationsverfahrens, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. 10 Jahre für steuerlich relevante Vorgänge) entgegenstehen.
Widerspruch: Die Daten sind für die Bearbeitung zwingend erforderlich. Ein Widerspruch oder Löschungswunsch ist vorab nur durch die Stornierung der Reklamation per formloser E-Mail möglich; Ihre Daten werden dann gelöscht.
14. Umgang mit Kundendaten (allgemein)
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung verarbeiten wir personenbezogene Daten unserer Kunden, um Verträge effizient abzuwickeln und eine optimale Betreuung zu gewährleisten.
a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Für die Begründung, Durchführung und Abwicklung unseres Vertragsverhältnisses erheben wir von Ihnen folgende Daten:
- Name und Anrede
- Kontaktdaten
- geschäftliche Funktion
- Vertragsdaten
- Bestellhistorie
- Kommunikations- und Rechnungsdaten
b) Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO: Vertragsabwicklung
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung (Steuer- und Handelsrecht)
c) Dauer der Speicherung und Widerspruchsmöglichkeit
Speicherdauer & Widerspruch: Die Löschung der Daten erfolgt nach Vertragsende, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten (bis zu 10 Jahre gemäß § 257 HGB und § 147 AO) verlangen eine längere Speicherung. In diesen Fällen werden die Datensätze für eine weitere Verwendung gesperrt. Da die Daten für die Vertragsdurchführung zwingend erforderlich sind, ist ein vorzeitiger Löschungswunsch nur möglich, wenn keine rechtlichen Pflichten oder offenen Verträge entgegenstehen.
15. Umgang mit Lieferantendaten
Zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung unserer Vertrags- und Lieferbeziehungen verarbeiten wir regelmäßig personenbezogene Daten unserer Lieferanten und Dienstleister.
a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Für die Begründung, Durchführung und Abwicklung unseres Vertragsverhältnisses erheben wir von Ihnen folgende Daten:
- Name der Ansprechpartner
- geschäftliche Kontaktdaten
- Bankverbindungen
- Lieferkonditionen
- Bestellungen und Abrechnungsdaten
b) Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO: Einkauf und Vertragsabwicklung
- Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung (Steuer- und Handelsrecht)
c) Dauer der Speicherung und Widerspruchsmöglichkeit
Speicherdauer & Widerspruch: Die Löschung der Daten erfolgt nach Beendigung der Lieferbeziehung, sobald alle gegenseitigen Ansprüche erfüllt sind und die gesetzlichen steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre gemäß § 257 HGB und § 147 AO) abgelaufen sind. In dieser Zeit werden die Datensätze für eine weitere Verwendung gesperrt. Da die Verarbeitung zur Vertragserfüllung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig ist, ist ein Widerspruch gegen die erforderliche Stamm- und Rechnungsdatenverwaltung gesetzlich ausgeschlossen.
16. Unsere auf Social Media Auftritte und deren Verlinkungen auf unserer Webseite
16.1. Facebook
Wir sind mit einem Auftritt auf Facebook vertreten. Wenn Sie unsere Facebook Fanpage besuchen, wird eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook aufgebaut.
https://www.facebook.com/RCSaudio
Facebook ist ein Teil von: Meta Platforms Inc., One Hacker Way Menlo Park, CA 94025 USA und verarbeitet Ihre Daten in den USA. Für Europa gilt Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road,
Dublin 4, D04 X2K5, Irland.
Auf die Datenerhebung und die weitere Verarbeitung durch Meta haben wir keinen Einfluss.
Informationen zum Datenschutz bei Facebook finden Sie hier:
https://de-de.facebook.com/privacy/policy/
Die Facebook Datenverarbeitungsbedingung, welche auf die Standardvertragsklauseln verweisen, finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing
Meta ist Mitglied des EU – U.S. Data Privacy Framework, ein Datenschutzabkommen zwischen der EU und den USA. Das Abkommen bestätigt zertifizierten US-Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau. https://www.dataprivacyframework.gov/list
16.2. Instagram
Wir verlinken auf unserer Webseite auf unseren Instagram-Auftritt (Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA). Instagram ist ein Teil der Meta-Platforms Inc. in den USA. Für Europa gilt: c/o Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. Der Link ist in der Fußzeile (Footer) durch das Instagram Logo kenntlich gemacht. Erfolgt ein Klick auf das Instagram Logo, wird eine direkte Verbindung mit den Servern zu Instagram aufgebaut.
https://www.instagram.com/rcsaudio
Auf die Datenerhebung und die weitere Verarbeitung durch Meta haben wir keinen Einfluss.
Informationen zum Datenschutz bei Instagram finden Sie hier:
https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirecta
Meta ist Mitglied des EU – U.S. Data Privacy Framework, ein Datenschutzabkommen zwischen der EU und den USA. Das Abkommen bestätigt zertifizierten US-Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau. https://www.dataprivacyframework.gov/list
16.3. LinkedIn
Wir verlinken auf unserer Webseite auf unseren Auftritt im sozialen Netzwerk LinkedIn (LinkedIn Inc. 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA). Für Europa gilt: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland. Der Link ist in der Fußzeile (Footer) durch das LinkedIn Logo kenntlich gemacht. Erfolgt ein Klick auf das LinkedIn Logo, wird eine direkte Verbindung mit den Servern zu LinkedIn aufgebaut.
https://de.linkedin.com/company/rcs-audio
Auf die Datenerhebung und die weitere Verarbeitung durch LinkedIn haben wir keinen Einfluss.
Informationen zum Datenschutz bei LinkedIn finden Sie hier:
https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?
LinkedIn ist Mitglied des EU – U.S. Data Privacy Framework, ein Datenschutzabkommen zwischen der EU und den USA. Das Abkommen bestätigt zertifizierten US-Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau. https://www.dataprivacyframework.gov/list
16.4. YouTube Kanal
Wir betreiben einen YouTube-Kanal. Die Videoplattform wird durch YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA – eine Tochterfirma von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043-1351, USA. – bereitgestellt.
Wenn Sie unseren YouTube-Kanal auf https://www.youtube.com/@rcsaudio-systemsgmbh1924 besuchen, verarbeiten wir personenbezogene Daten ausschließlich zur Analyse des Nutzerverhaltens über die von YouTube bereitgestellten Statistiken sowie zur Kommunikation mit dem Nutzer, sofern dieser über die öffentliche Kommentarfunktion die Kontaktaufnahme mit uns gestartet hat. YouTube stellt folgende personenbezogene Daten der Nutzer in aggregierter und anonymisierter Form zur Verfügung:
- Follower
- Reichweite
- Demographie der User
Weitere Kontaktmöglichkeiten bei YouTube finden Sie hier: https://www.youtube.com/t/contact_us
Die Nutzungsbedingungen von YouTube können Sie über folgenden Link einsehen: https://www.youtube.com/static?gl=DE&template=terms&hl=de
Google ist Mitglied des EU – U.S. Data Privacy Framework, ein Datenschutzabkommen zwischen der EU und den USA. Das Abkommen bestätigt zertifizierten US-Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau. https://www.dataprivacyframework.gov/list
Auf die Datenerhebung und die weitere Verarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss.
17. Weitere Technologien
Verschlüsselte Übertragung
Wir verwenden zur sicheren Übertragung der Inhalte eine Verschlüsselung (SSL bzw. TLS). Ob eine Internetseite verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.
Kürzung der IP-Adresse
Durch die Kürzung der IP-Adresse wird die Identifizierung der Nutzer erschwert. Soweit die Möglichkeit besteht wird diese Maßnahme von uns genutzt.
Datensicherheit
Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um die Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Verbindung zu anderen Webseiten über Links in Grafiken oder Text
Die von uns angebotenen Links führen Sie grundsätzlich ohne Zusatzinformation direkt zum angegebenen Ziel.
Externe Links, die auf Seiten außerhalb unseres Angebots führen haben wir entsprechend gekennzeichnet, sofern dies nicht bereits eindeutig erkennbar ist.
Zwischengeschaltete und weitergeleitete Links
Ein Link kann automatisch auf eine andere Webseite als die angeforderte weiterleiten oder statt direkt auf die neue Seite zu führen, zunächst über eine andere Seite leiten ohne dass der Benutzer davon etwas bemerkt. Dies wird meist dazu genutzt um unbemerkt Daten des Besuchers zu verarbeiten oder Aktionen auszulösen.
Aktive Inhalte
Aktive Inhalte in Webseiten, sind Inhalte, die nach dem Laden direkt auf dem Gerät des Anwenders ausgeführt werden und somit grundsätzlich ein Sicherheitsrisiko darstellen. Zu den häufig verwendeten aktiven Inhalten gehören Java und JavaScript.
Diese Website benutzt, die JavaScript-Bibliothek jQuery, um die Ladegeschwindigkeit unserer Website zu erhöhen.
Auf unserer Internetseite verwenden wir aktive Java-Script-Inhalte von externen Anbietern, sog. Webservices. Durch Aufruf unserer Internetseite erhalten diese externen Anbieter ggf. personenbezogene Informationen über Ihren Besuch auf unserer Internetseite. Hierbei ist ggf. eine Verarbeitung von Daten außerhalb der EU möglich.
Sie können sich schützen, indem Sie eine Browser-Erweiterung wie z.B. „NoScript“ oder „uBlock Origin“ installieren oder JavaScript in Ihrem Browser deaktivieren. Hierdurch kann es zu Funktionseinschränkungen auf Internetseiten kommen, die Sie besuchen.
Weitere Informationen zu JavaScript finden Sie unter:
https://de.wikipedia.org/wiki/JavaScript#Verwendung
18. Eingebundene Schriften
Es werden Schriftarten (Fonts) von Fremdanbietern verwendet. Diese sind lokal eingebunden, es findet keine Verbindung zu fremden Servern statt. Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten (z.B. die IP Adresse) findet nicht statt.
19. Plugins
19.1. Wordpress Plugins
Wir nutzen verschiedene WordPress Plugins für unsere Webseite. Bei der Auswahl der Plugins wird streng darauf geachtet DSGVO-konforme Plugins zu verwenden. Durch die verwendeten Plugins werden keine personenbezogenen Daten erhoben.
20. Umgang mit Bewerberdaten
a) Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Über die auf unserer Internetseite bereitgestellten Kontaktdaten (Adresse, Telefonnummer, Telefaxnummer und E-Mail-Adresse) ist eine Kontaktaufnahme zur Sendung von Initiativbewerbungen und Bewerbungen für eine ausgeschriebene Stelle an uns möglich.
b) Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
Die Angabe Ihrer persönlichen Daten im Rahmen einer Bewerbung ist freiwillig.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und besonderer Kategorien personenbezogener Daten beruht auf Ihrer Einwilligung.
Die Daten werden für folgende Zwecke verwendet:
a) Kontaktaufnahme aufgrund Ihrer Bewerbung oder Initiativbewerbung
b) Anbahnung und Begründung des Beschäftigungsverhältnisses
c) Um Ihnen entsprechend Ihrer abgegebenen Einwilligung personalisierte Informationen über offene Stellen zuzusenden.
d) Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder zur Abwehr von geltend gemachten Rechtsansprüchen (Beweispflicht zum Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG)).
- Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist:
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung, durch freiwillige Zusendung der Bewerbungsunterlagen - Rechtsgrundlage zur Durchführung des Bewerberprozesses:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und § 26 BDSG - Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten ist:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO:
Berechtigtes Interesse, in allen übrigen Fällen
c) Weitergabe an Dritte
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur die Personen und Stellen (z. B. Fachbereiche, Abteilungen, Schwerbehindertenvertretung) Ihre personenbezogenen Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen.
d) Dauer der Speicherung und Widerspruchsmöglichkeit
Ihre Daten werden solange gespeichert, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen und keine abweichenden Angaben zu einzelnen Verarbeitungen gemacht werden.
Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder zur Abwehr von geltend gemachten Rechtsansprüchen (Beweispflicht zum Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG)).
Sechs Monate nach Beendigung des Bewerbungsverfahrens (z.B. der Bekanntgabe der Absageentscheidung).
Für den Fall, dass Sie einer längeren Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben, werden Ihre Daten in unseren Bewerber-Pool max. 24 Monate mit Ihrer Einwilligung, gespeichert und danach gelöscht.
Belege/Buchungsdaten über etwaige Reisekostenerstattung bzw. Auslagen werden entsprechend den steuerrechtlichen Vorgaben archiviert.
Bei Zustandekommen eines Vertragsverhältnisses (=Anstellung) werden die notwendigen Informationen in die Personalakte überführt.
Sie können jederzeit Ihre Einwilligung widerrufen.
Automatisierte Einzelfallentscheidung
Wir nutzen keine rein automatisierten Verarbeitungsprozesse zur Herbeiführung einer Entscheidung.21. Datenverarbeitung in Drittländern
Eine Datenübermittlung in Drittstaaten (Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums -EWR) findet bei den hier beschriebenen Cookies und Social-Media Auftritten statt.
22. Links in Grafiken oder Text
Die von uns angebotenen Links führen Sie grundsätzlich ohne Zusatzinformation direkt zum angegebenen Ziel.
Externe Links, die auf Seiten außerhalb unseres Angebots führen haben wir entsprechend gekennzeichnet, sofern dies nicht bereits eindeutig erkennbar ist.
23. Löschung der Daten
Ihre Daten werden solange gespeichert, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen und keine abweichenden Angaben zu einzelnen Verarbeitungen gemacht werden.
- Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützt.
- Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
- Die Daten, für die eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht werden für die gesetzlich festgelegte Dauer aufbewahrt (10 Jahre nach § 257 Abs. HGB, § 146 Abs. 2 AO).
- Logdateien werden spätestens nach § 15 Abs. 7 Telemediengesetz (TMG) spätestens nach Monaten gelöscht.
24. Ihre Rechte
Als Nutzer unseres Internet-Angebots haben Sie nach der DSGVO verschiedene Rechte, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 18, 21 DSGVO ergeben:
- Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft gem. Art. 15 DSGVO über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. In Ihrem Auskunftsantrag sollten Sie Ihr Anliegen präzisieren, um uns das Zusammenstellen der erforderlichen Daten zu erleichtern. Bitte beachten Sie, dass Ihr Auskunftsrecht unter bestimmten Umständen gemäß den gesetzlichen Vorschriften (insbesondere § 34 BDSG) eingeschränkt sein kann. - Recht auf Berichtigung
Sollten die Sie betreffenden Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, können Sie nach Art. 16 DSGVO eine Berichtigung verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen. - Recht auf Löschung
Sie können unter den Bedingungen des Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Ihr Anspruch auf Löschung hängt u. a. davon ab, ob die Sie betreffenden Daten von uns zur Erfüllung unserer gesetzlichen Aufgaben noch benötigt werden. - Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben im Rahmen der Vorgaben des Art. 18 DSGVO das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten zu verlangen. - Recht auf Widerspruch
Sie haben nach Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten zu widersprechen. Allerdings können wir dem nicht immer nachkommen, z. B. wenn uns Rechtsvorschriften im Rahmen unserer amtlichen Aufgabenerfüllung zur Verarbeitung verpflichten. - Recht auf keine ausschließlich automatisierte Entscheidung
Sie haben das Recht nach Art. 22 DSGVO, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. - Recht auf Beschwerde
Wenn Sie der Auffassung sind, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten datenschutzrechtliche Vorschriften nicht beachtet haben, können Sie sich jederzeit mit einer Beschwerde an uns wenden. - Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.
Die für die RCS AUDIO-SYSTEMS GmbH zuständige Aufsichtsbehörde ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA). Sie erreichen dieses unter folgenden Kontaktmöglichkeiten:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Postfach 606
91511 Ansbach
Deutschland
Telefon: +49 (0) 981 53 1300
Telefax: +49 (0) 981 53 98 1300
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
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